Garanție
În cazul în care bunurile livrate prezintă defecte survenite în urma expedierii, vă rugăm să adresați imediat o plângere către noi sau către angajatul transportatorului care livrează bunurile.
Pentru toate produsele achiziţionate pe prajitoruldinoz.ro se asigură o garanţie de 14 zile.
Politica de retur
Orice produs comandat poate fi returnat, conform „Termeni şi Condiţii”, în aceeaşi stare în care au fost recepţionate în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea lor, fără obligaţia invocării vreunui motiv şi fără impunerea unui anumit serviciu de curierat.
Nu se acceptă retururi dacă produsele îndeplinesc cel puţin una din condiţiile de mai jos:
– au fost efectuate intervenţii neautorizate asupra produsului;
– au ambalajul deteriorat sau incomplet;
– au urme de uzură sau folosire excesivă;
– zgârieturi, ciobituri, lovituri sau şocuri mecanice/electrice;
– nu au toate accesoriile primite în pachet;
– s-a făcut orice tip de înscris pe cutia produsului.
În cazul în care produsul primit este deteriorat sau se află în garanţie, vă rugăm să ne contactaţi pe adresa de e-mail: salut@prajitoruldinoz.ro
Puteţi opta pentru schimbarea produsului/produselor sau rambursarea contravalorii într-un cont cont bancar unde va fi restituită suma aferentă în cel mult 10 zile lucrătoare de la data recepţiei returului.
De reţinut: Costurile transportului returului vor fi, în mod implicit, suportate de către cumpărător.
Returul se trimite către următoarea adresă:
- Prăjitorul din Oz
- Str. Sf. Petru Movilă,
- Iași, România
- Tel: 0742.780.040
Vă stăm la dispoziţie oricând pentru orice fel de întrebări sau informaţii la salut@prajitoruldinoz.ro